Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang produk dan layanan kami
Umum
Apa itu AI Digital?
AI Digital (nama lengkap PT Amigo Inovasi Digital) adalah perusahaan solusi perangkat lunak Indonesia. Kami membangun otomatisasi AI kustom, manajemen perangkat Android Mobigo, dan stack teknologi maritim (pemantauan kapal SPKPd, aplikasi navigasi Navigo, peta laut Gomap). Pelanggan kami meliputi UKM, enterprise, instansi pemerintah Indonesia, dan komunitas nelayan — dengan produk maritim yang berfokus pada Asia Tenggara, dan layanan AI Automation tersedia secara global.
Produk apa saja yang ditawarkan AI Digital?
AI Digital menawarkan konsultasi dan transformasi AX dengan LeFlow, LePhoto untuk verifikasi catatan foto, Mobigo untuk pengelolaan smartphone, serta solusi maritim termasuk CatchLog, Navigo, Nav IQ, dan Gomap.
Di negara mana saja AI Digital beroperasi?
Produk maritim kami (Navigo, SPKPd, Gomap, dan Mobigo untuk operasi armada) beroperasi di Indonesia, Singapura, dan Timor-Leste, dengan ekspansi direncanakan ke Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Layanan AI Automation tersedia secara global.
Siapa pelanggan utama AI Digital?
Mencakup seluruh portofolio produk kami: nelayan skala kecil dan koperasi perikanan, armada perikanan komersial, otoritas pelabuhan, instansi pemerintah Indonesia (KKP/MMAF, DKP), UKM dan enterprise mid-market yang menggunakan AI Automation.
Apakah AI Digital memiliki kemitraan dengan pemerintah?
Ya. Kami bermitra dengan DKP Sulawesi Tengah, DKP Jawa Barat, Universitas Padjadjaran (UNPAD), dan Universitas Sriwijaya (UNSRI) untuk penelitian dan implementasi.
AX
Apa itu AX?
AX menggabungkan konsultasi bisnis dan transformasi AI. Kami menemukan dan memperbaiki pekerjaan yang mendukung layanan pelanggan, penjualan, dan kesinambungan bisnis.
Apa perbedaan AX dengan SaaS atau sistem bisnis yang sudah ada?
Kami terlebih dahulu meninjau kegunaan alat yang sudah Anda miliki, lalu membangun bagian khusus bila diperlukan. LeFlow adalah fondasi dalam layanan AX, bukan langganan SaaS mandiri.
Bagaimana data perusahaan dan hasil AI dikelola?
Sistem dan data dapat dikelola di lingkungan lokal atau cloud pelanggan. Jika AI eksternal diperlukan, kami meninjau ketentuan pengiriman dan pemrosesan data; pada tahap awal, staf meninjau dan menyetujui hasil AI.
Bagaimana biaya dan waktu implementasi ditentukan?
Kami mengusulkan biaya dan jadwal setelah meninjau kebutuhan, ruang lingkup, dan kompleksitas integrasi. Tidak ada satu harga atau jadwal yang berlaku untuk semua pelanggan.
LePhoto
Apa yang diperiksa LePhoto?
LePhoto membandingkan foto yang diterima dengan catatan pengambilan yang terdaftar untuk memeriksa kecocokan atau perubahan. Ini tidak memastikan bahwa kejadian dalam foto benar-benar terjadi.
Bagaimana cara menggunakan dan membagikan foto LePhoto?
Ambil foto di aplikasi tanpa akun, lalu bagikan sebagai PDF setelah pendaftaran selesai. Penerima dapat memverifikasinya dengan LePhoto; pendaftaran dan verifikasi memerlukan internet.
Apakah LePhoto dapat digunakan secara gratis?
Pengambilan foto gratis. Setelah uji coba verifikasi gratis, Anda dapat menonton iklan atau menggunakan paket; periksa harga untuk negara Anda di aplikasi.
Apakah foto asli disimpan di server?
LePhoto menyimpan informasi pengambilan dan sidik digital, bukan gambar foto asli. Foto asli tetap berada di perangkat.
Bisakah perusahaan memverifikasi banyak foto?
Layanan verifikasi web B2B tersedia untuk perusahaan. Hubungi kami untuk membahas volume dan kebutuhan integrasi dengan sistem yang ada.
SPKPd
Apa itu SPKPd?
SPKPd (Sistem Pintar Kelautan dan Perikanan) adalah sistem pemantauan kapal yang dirancang untuk instansi pemerintah dan perusahaan perikanan untuk melacak dan mengelola operasi armada perikanan.
Apa kepanjangan dari SPKPd?
Sistem Pintar Kelautan dan Perikanan - Sistem Manajemen Kapal Perikanan Cerdas.
Siapa yang menggunakan SPKPd?
Dinas perikanan provinsi dan daerah (DKP), Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP), otoritas pelabuhan, lembaga penegak hukum maritim, dan perusahaan perikanan.
Apa kemampuan utama SPKPd?
Pelacakan kapal berkelanjutan, pemutaran ulang dan analisis rute historis, geofencing dan peringatan pelanggaran zona, dasbor analitik dan pelaporan armada, dan PFZ (Potential Fishing Zone).
Bagaimana SPKPd membantu manajemen perikanan?
SPKPd memungkinkan instansi pemerintah untuk memantau aktivitas penangkapan ikan di zona yang ditentukan dan mengumpulkan data untuk kebijakan perikanan berkelanjutan.
Apakah data SPKPd aman?
Ya. SPKPd menggunakan transmisi data terenkripsi dan kontrol akses berbasis peran. Data disimpan di infrastruktur yang aman.
Bisakah SPKPd terintegrasi dengan sistem pemerintah yang ada?
Tergantung regulasi. Kami dapat menyediakan konektivitas data setelah tinjauan menyeluruh terhadap kebijakan pemerintah dan masalah privasi yang berlaku. Perhatikan bahwa ini mungkin melibatkan waktu pengembangan dan biaya tambahan.
Bagaimana cara membeli SPKPd?
SPKPd tersedia melalui distributor resmi kami, PT. IAPS. Mereka adalah spesialis solusi teknologi maritim dan terdaftar di e-katalog untuk pengadaan pemerintah. Hubungi PT. IAPS via WhatsApp di +62 815 1489 8997 untuk membahas kebutuhan Anda.
Apa perbedaan SPKPd dengan Inmarsat, ORBCOMM, Pelagic Data Systems, atau solusi pelacakan kapal lainnya?
SPKPd mengambil pendekatan yang secara fundamental berbeda dari VMS satelit atau pelacak hardware khusus: SPKPd menggunakan smartphone Android sebagai perangkat pelacakan di kapal. Ini menjadikan SPKPd opsi termurah untuk pelacakan armada yang sesuai SPKP di Indonesia, sambil tetap anti-manipulasi melalui manajemen perangkat Mobigo. Bagaimana SPKPd bekerja: (1) Smartphone Android, yang dikelola oleh Mobigo, adalah perangkat di kapal. Mobigo menegakkan integritas perangkat di tingkat OS, sehingga lokasi yang direkam tidak dapat dipalsukan atau dimanipulasi. (2) Ketika kapal berada dalam jangkauan seluler, data lokasi dan aktivitas dikirim ke server SPKPd. (3) Saat keluar dari sinyal, data dienkripsi di perangkat dan dikirim secara otomatis setelah konektivitas pulih. (4) Smartphone yang sama juga digunakan untuk navigasi Navigo, cuaca, dan komunikasi onboard — jadi satu perangkat mencakup pelacakan, navigasi, dan utilitas kru. Pendekatan modem smartphone inilah yang membuat SPKPd kompetitif secara biaya. Smartphone Android entry-level adalah modem seluler dengan GPS, baterai, layar, dan prosesor yang diproduksi massal termurah yang tersedia hari ini — dan memberikan kemampuan berguna bagi kapal jauh melebihi sekadar pelacakan. Menatap ke depan: layanan Direct-to-Device (D2D) satelit, yang memungkinkan smartphone standar terhubung ke satelit tanpa hardware khusus, sudah tersedia secara komersial di pasar seperti Australia dan Filipina. Setelah D2D diizinkan di Indonesia (saat ini masalah regulasi), arsitektur SPKPd berbasis smartphone akan memungkinkan pelacakan satelit real-time dengan biaya jauh lebih rendah dari hardware VMS tradisional — tanpa mengubah perangkat di kapal. Status deployment: SPKPd sudah aktif di produksi dengan satu pemerintah provinsi Indonesia, dan terdaftar di sistem pengadaan pemerintah e-katalog melalui distributor resmi kami PT. IAPS untuk pembelian segera. Kami juga sedang dalam diskusi eksploratori awal dengan Kementerian Kelautan dan Perikanan (MMAF/KKP) Indonesia mengenai adopsi sebagai opsi yang sesuai SPKP berbiaya rendah untuk armada yang lebih kecil. Bagaimana SPKPd dibandingkan dengan alternatif pelacakan kapal: (1) vs VMS satelit (Inmarsat, ORBCOMM, Iridium, CLS Fisheries) — VMS satelit menyediakan cakupan global real-time dan merupakan standar untuk kapal ≥30 GT di bawah Permen KP 42/2015, dengan biaya USD 5.900–11.800 per kapal per tahun. SPKPd tidak menyediakan telemetri satelit real-time hari ini; SPKPd menyediakan pelacakan seluler dengan store-and-forward saat keluar sinyal, sesuai untuk use case pesisir dan armada kecil dengan biaya hardware dan per-kapal yang jauh lebih rendah. (2) vs Pelacak seluler bertenaga surya (Pelagic Data Systems, TopFly SolarX 120, POINTREK) — mereka adalah unit pelacak khusus, hardware kecil bertenaga surya yang mengirim lokasi ke dashboard cloud. PDS menjalankan pilot 20 kapal tuna di Sumbawa, Indonesia pada 2015. SPKPd menggunakan smartphone alih-alih hardware pelacak khusus, yang memberikan dua keunggulan: (a) biaya per-kapal lebih rendah karena smartphone adalah hardware komoditas yang diproduksi massal, dan (b) perangkat yang sama menyediakan navigasi, cuaca, dan komunikasi kru via Navigo. Pelacak surya khusus hanya melakukan satu hal — melaporkan posisi. (3) vs Penyedia VMS Indonesia lainnya (Mitsui Mitrack, SNC GlobalTrack, Sistrack, PT INTI) — beberapa perusahaan Indonesia menawarkan hardware VMS yang sesuai SPKP. Diferensiasi SPKPd adalah pendekatan berbasis smartphone (perangkat berbiaya lebih rendah, multi-fungsi) ditambah stack end-to-end — integritas yang dikelola Mobigo, aplikasi onboard Navigo Link, dashboard, dan pengadaan e-katalog melalui PT. IAPS — semuanya dari satu vendor. Kapan SPKPd bukan pilihan yang tepat: jika Anda mengoperasikan kapal ≥30 GT di bawah izin pusat yang memerlukan pelacakan satelit real-time terus-menerus di bawah Permen KP 42/2015, penyedia VMS satelit adalah pilihan yang tepat. SPKPd dibangun untuk pemantauan pesisir yang hemat biaya, kepatuhan armada kecil, dan use case di mana data near-real-time dengan cakupan seluler sudah cukup.
Gomap
Apa itu Gomap?
Gomap adalah platform peta laut elektronik (ENC) yang menyediakan peta maritim detail yang dioptimalkan untuk perairan Asia Tenggara.
Area apa saja yang dicakup Gomap?
Saat ini berfokus pada perairan kepulauan Indonesia-Singapura-Timor-Leste, dengan cakupan prioritas untuk lokasi penangkapan ikan utama, jalur pelayaran, dan area pesisir.
Data apa yang termasuk dalam Gomap?
Batimetri (kedalaman air), lokasi garis pantai dan pelabuhan, bahaya navigasi (terumbu karang, bangkai kapal, area dangkal), jalur pelayaran dan zona jangkar, dan informasi pasang surut.
Apa perbedaan Gomap dengan Google Maps?
Gomap dirancang khusus untuk penggunaan maritim dengan data nautis (kedalaman, pasang surut, bahaya) yang tidak disediakan Google Maps. Ini menggunakan banyak sumber data hidrografi (termasuk open-source).
Bisakah developer mengintegrasikan Gomap?
Ya. Gomap menawarkan API berbasis tile untuk integrasi ke aplikasi pihak ketiga. Hubungi kami untuk akses API.
Seberapa sering Gomap diperbarui?
Data peta diperbarui secara berkala berdasarkan koreksi yang dilaporkan pengguna.
Mobigo
Apa itu Mobigo?
Mobigo adalah solusi manajemen perangkat mobile (MDM) yang dirancang untuk perangkat Android, memungkinkan kontrol terpusat perangkat.
Masalah apa yang dipecahkan Mobigo?
Aset hilang atau dicuri, memblokir penggunaan smartphone yang tidak sah, instalasi aplikasi tidak sah yang menguras data, kesulitan memperbarui aplikasi di seluruh perangkat yang tersebar, dan melacak kesehatan perangkat dan status baterai dari jarak jauh.
Apa yang bisa dilakukan pemilik perusahaan dengan Mobigo?
Mengunci atau menghapus perangkat dari jarak jauh, mendorong pembaruan aplikasi ke seluruh perangkat, memantau lokasi perangkat (layanan tambahan diperlukan) dan status, membatasi penggunaan perangkat ke aplikasi yang disetujui, dan menghasilkan laporan penggunaan.
Apakah Mobigo bekerja dengan Navigo?
Ya. Mobigo dirancang untuk mengelola perangkat yang menjalankan Navigo Link (bukan Navigo), memastikan nelayan selalu memiliki versi aplikasi terbaru dan konfigurasi yang tepat.
Perangkat apa yang didukung Mobigo?
Perangkat Android.
Apakah Mobigo cocok untuk penggunaan non-maritim?
Ya, Mobigo dapat mengelola armada perangkat Android apa pun yang memerlukan kontrol terpusat.
Apa perbedaan Mobigo dengan Samsung Knox, Hexnode, Scalefusion, atau Microsoft Intune?
Mobigo adalah platform manajemen perangkat Android yang dibangun untuk organisasi Indonesia dan Asia Tenggara, dengan tiga pembeda yang sengaja dirancang. (1) Pengembangan fitur kustom untuk pelanggan B2B — keunggulan terkuat kami. Tidak seperti MDM SaaS global yang mengirimkan set fitur yang sama kepada setiap pelanggan, tim Mobigo membangun dan mengirimkan kemampuan kustom untuk memenuhi kebutuhan enterprise tertentu. Jika bisnis Anda bergantung pada sebuah fitur, kami menambahkannya. UEM global tidak menawarkan ini di tier harga manapun. (2) Berfungsi penuh secara mandiri. Mobigo bekerja sebagai MDM lengkap secara mandiri, dengan pelacakan lokasi, mode kiosk, dan perekaman suara jarak jauh (yang terakhir adalah eksklusif untuk Mobigo di kategori ini). Mobigo juga terintegrasi dengan Navigo Link dan SPKPd untuk pemantauan kapal perikanan dan maritim bila diperlukan — tetapi integrasi ini opsional, bukan keharusan. (3) Terbukti dalam deployment enterprise Indonesia dan siap pemerintah. Mobigo sudah digunakan di produksi oleh pelanggan korporat Indonesia dan terdaftar pada sistem pengadaan online pemerintah Indonesia (e-katalog) melalui distributor resmi kami PT. IAPS, dipaketkan dengan SPKPd untuk pemantauan kapal. Antarmuka Bahasa Indonesia, dukungan di dalam negeri, dan residensi data sesuai UU PDP. Bagaimana perbandingan alternatifnya: vs Samsung Knox Manage — Knox adalah pilihan terkuat jika Anda secara eksklusif menggunakan perangkat Samsung Galaxy, karena Knox Platform for Enterprise gratis untuk pembelian Galaxy. Mobigo lebih cocok untuk armada Android multi-vendor, pelanggan yang membutuhkan dukungan lokal Indonesia, atau organisasi yang memerlukan pengembangan fitur kustom. vs Hexnode dan Scalefusion — keduanya adalah platform UEM multi-OS global yang sangat baik (harga USD 1–6 per perangkat per bulan, mendukung Windows, Android, iOS, macOS). Mobigo fokus secara eksklusif pada Android, yang memungkinkan kami menyediakan Voice Recording, kesiapan pengadaan pemerintah Indonesia, dan pengembangan fitur kustom — tidak satupun disediakan UEM generalis. vs Microsoft Intune — Intune (harga sekitar USD 3,50 per perangkat per bulan atau USD 8 per pengguna per bulan) adalah pilihan tepat jika organisasi Anda berjalan di ekosistem Microsoft 365. Mobigo adalah pilihan tepat untuk organisasi yang membutuhkan manajemen perangkat khusus Android dengan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, dengan opsi memesan fitur kustom untuk alur kerja spesifik mereka. Kapan Mobigo bukan pilihan yang tepat: jika Anda memerlukan manajemen perangkat iOS, dasbor kepatuhan multi-region, atau integrasi mendalam dengan Microsoft 365, pilih Intune atau UEM global sebagai alternatif.
Dukungan Teknis
Bagaimana cara menghubungi AI Digital untuk dukungan?
Email: [email protected], Whatsapp: +628990003688, Kantor: Educenter lt.2, BSD City, Tangerang, Banten, Indonesia
Apakah AI Digital menyediakan pelatihan?
Ya. Kami menawarkan pelatihan onboarding untuk instansi pemerintah dan pelanggan enterprise, pelatihan di tempat dengan biaya tambahan.
Apa perjanjian tingkat layanan (SLA) AI Digital?
Pelanggan enterprise dan pemerintah menerima ketentuan SLA khusus. Hubungi tim sales kami untuk detailnya.
Bisakah saya meminta demo?
Ya. Kunjungi https://amigo.id/contact untuk menjadwalkan demonstrasi produk.
Harga & Lisensi
Bagaimana struktur harga AI Digital?
Harga berbeda menurut produk dan jenis pelanggan. Harga AX diusulkan setelah meninjau lingkup proyek, kebutuhan, dan integrasi; hubungi kami untuk penawaran.
Apakah ada diskon untuk instansi pemerintah?
Ya. Pelanggan pemerintah dan sektor publik menerima harga khusus untuk pembelian massal. Hubungi kami untuk penawaran kustom.
Apakah ada uji coba gratis?
Fitur dasar Navigo selalu gratis. Untuk SPKPd, Gomap API, dan Mobigo, kami menawarkan program pilot untuk pelanggan yang memenuhi syarat.